"Toda economia faz diferença no fim do mês. Com a Tarifa Social, conseguimos aliviar um pouco os gastos da casa e usar esse recurso em outras necessidades da família." É esse alívio no bolso que Tainara Lopes, moradora de Viamão, e mais de 226 mil famílias atendidas pela CEEE Equatorial no Rio Grande do Sul sentem todos os meses graças à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Para continuar recebendo o benefício, porém, cerca de 23,8 mil clientes no estado precisam regularizar seus dados cadastrais após as mudanças promovidas pela Resolução Normativa nº 1.147/2025 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). 

Os consumidores com pendências têm até 31 de dezembro de 2026 para atualizar as informações. Caso contrário, poderão perder o desconto na conta de luz. 

A atualização é necessária para garantir que os dados da conta de energia estejam compatíveis com as informações registradas no Cadastro Único (CadÚnico), principal base de dados dos programas sociais do Governo Federal. 

A Tarifa Social é um programa que concede descontos na conta de energia para famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico. Além de contribuir para reduzir os gastos domésticos, o benefício ajuda a garantir mais conforto e qualidade de vida para milhares de famílias em situação de vulnerabilidade social. 

Para Jonatan Silva, analista de Operações do Programa de Eficiência Energética (PEE) da CEEE Equatorial, a iniciativa também tem impacto direto na forma como as famílias utilizam a energia dentro de casa. 

"A Tarifa Social é uma ferramenta importante para garantir mais dignidade às famílias e contribuir para a eficiência energética nas residências. Quando a economia na conta de luz se soma a hábitos conscientes de consumo e ao uso de equipamentos mais eficientes, o benefício se torna ainda mais significativo para o orçamento familiar", afirma. 

Dona de casa, Tainara conhece bem esse impacto no dia a dia. Recentemente, sua família também foi contemplada em uma ação de eficiência energética da CEEE Equatorial e recebeu uma nova geladeira, que rapidamente ganhou um lugar especial na casa. 

"Toda economia ajuda. A Tarifa Social já reduz bastante a conta de luz e, depois que ganhamos a geladeira nova, percebemos ainda mais diferença no consumo. Ela virou o xodó da família", se emociona. 

A economia proporcionada pelo programa pode representar um alívio importante para o orçamento familiar. Segundo o gerente de Relacionamento com o Cliente da CEEE Equatorial, Alessandro Trindade, manter os dados atualizados é fundamental para garantir a continuidade do desconto. 

"Muitas famílias dependem desse benefício para equilibrar as contas do mês. Por isso, é fundamental que os beneficiários verifiquem se os dados da conta de energia estão compatíveis com as informações do CadÚnico. A regularização é simples e garante a manutenção dos descontos na fatura", explica. 

Entenda o que mudou 

A atualização das regras da Tarifa Social determina que: 

• O titular da conta de energia deve fazer parte da família cadastrada no CadÚnico; 

• O município da unidade consumidora deve ser o mesmo informado no cadastro social. 

Quando houver divergências, o cliente precisará regularizar as informações para continuar recebendo o benefício. 

Nos casos de diferença de titularidade, é possível solicitar a inclusão do titular da conta no cadastro familiar junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou realizar a troca de titularidade para um integrante da família já vinculado ao benefício. 

Quando a inconsistência estiver relacionada ao município, será necessário atualizar o CadÚnico na cidade onde está localizada a unidade consumidora ou vincular o benefício a outra conta da família registrada naquele município. 

Mais famílias podem ser beneficiadas 

O levantamento da CEEE Equatorial também aponta potencial de ampliação da Tarifa Social no Rio Grande do Sul. Atualmente, mais de 150 mil famílias atendidas pela distribuidora possuem perfil para receber o benefício, mas ainda não estão cadastradas no programa. 

A orientação é que esses consumidores verifiquem sua situação junto ao CadÚnico e procurem os canais de atendimento para obter mais informações sobre os critérios de acesso ao desconto. 

Serviço 

Como verificar e regularizar a situação da Tarifa Social 

Os clientes podem buscar orientação pelos canais de atendimento da CEEE Equatorial: 

• Site: www.ceeeequatorial.com.br 

• Central de Atendimento: 0800 721 2333 

• Agências presenciais de atendimento 

• Aplicativo CEEE Equatorial 

Prazo para regularização: 31 de dezembro de 2026. 

 Fonte: CEEE Equatorial / Publicado em 6 de novembro de 2026.